Gratis verzending vanaf €37,50
Altijd scherpe prijzen
Het grootste assortiment
5000 m² winkel of shop online
Gratis verzending vanaf €37,50
NL
Alle categorieën
Alle acties
Meepakkers
Merken A-Z
Folders
Virtuele winkeltour
Blogs
Spaarprogramma
Home
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
1. Algemene vragen
Kan ik het afleveradres van mijn bestelling nog wijzigen?
Waar is Van Asten Babysuperstore gevestigd?
Wat zijn de openingstijden?
Hoe kan ik de Van Asten Babysuperstore nieuwsbrief thuis ontvangen?
Hoe meld ik mij af voor de nieuwsbrief?
Verkoopt Van Asten Babysuperstore ook cadeaubonnen?
Hoe kan ik contact opnemen met Van Asten Babysuperstore?
Uit welke betaalmogelijkheden kan ik kiezen?
Hoe verzilver ik een kortingscode?
Hoe kan ik een zakelijke bestelling plaatsen?
2. Vragen over bestellingen
Hoe kan ik iets bestellen bij Van Asten Babysuperstore?
Wanneer wordt mijn webbestelling geleverd?
Hoe weet ik of mijn bestelling via de webshop goed is ontvangen?
Kan ik vanuit het buitenland bestellen bij Van Asten Babysuperstore?
Wat zijn de verzend- / bezorgkosten?
Moet ik extra betalen als ik een bestelling wil ophalen in jullie vestiging?
Moet ik extra verzendkosten betalen als er iets wordt nageleverd?
Moet ik extra bezorgkosten betalen wanneer ik een artikel bijbestel?
Kan ik een webshopbestelling achteraf betalen?
Wanneer ik een artikel in mijn winkelwagentje plaats, is deze dan voor mij gereserveerd?
3. Vragen over klachten
4. Vragen over levering
Ik wil een service aanvraag doen, wat hebben jullie van mij nodig?
Ik heb een klacht. Wat moet ik nu doen?
Ik heb de meubels gemonteerd en heb een probleem. Wat nu?
Hoelang duurt het voordat mijn klacht is opgelost?
Komen jullie langs om een klacht op te lossen?
Er mist iets uit mijn bestelling, wat moet ik doen?
Mijn meubels zijn beschadigd geleverd, wat nu?
Wanneer en hoe laat kan ik mijn webbestelling verwachten?
Levert Van Asten Babysuperstore ook in het buitenland?
Levert Van Asten BabySuperstore ook op de Waddeneilanden?
Kan ik zelf kiezen wanneer mijn webbestelling wordt geleverd?
Kan ik mijn webbestelling op een ander adres laten bezorgen?
Worden zware meubels op andere etages dan de begane grond bezorgd?
Kan ik mijn bestelling bij jullie komen afhalen?
5. Ruilen, retourneren en garantie
6. Autostoeltjes
Hoe retourneer / ruil ik aankopen van de winkel?
Hoe retourneer ik aankopen van de webshop?
Welke voorwaarden gelden voor garantie?
Kan ik een artikel ook retourneren in jullie winkel?
Hoe retourneer ik mijn bestelling van Kruidvat?
Een deel van een package deal retourneren?
Welk autostoeltje heb je nodig?
Wanneer begin je met een autostoeltje?
Hoe bevestig je een autostoeltje?
Wat is isofix in de auto?
Hoe lang moet je kindje in een autostoeltje?
7. Babyfoons
8. Babykamers
Waar zet je de babyfoon neer?
Wat is de beste babyfoon?
Wat is de VOX-functie op de babyfoon?
Hoe lang gebruik je een babyfoon?
Hoe warm moet een babykamer zijn?
Wanneer moet de babykamer klaar zijn?
Wat heb je nodig voor een babykamer?
Wat kost een gemiddelde babykamer?
Hoe donker moet een babykamer zijn?
9. Babykleding
10. Bad en Verzorging
Hoeveel babykleding heb je nodig?
Welke maat babykleding heb je nodig bij geboorte?
Op hoeveel graden was je babykleding?
Hoe verzorg je je baby na een badje?
Welke babyverzorgingsartikelen heb je nodig?
Welke producten helpen bij zindelijkheid voor je kleintje?
11. Boxen
12. Buggy's
Wanneer mag je baby in de box?
Hoe lang mag je baby spelen in de box?
Hoe groot is een baby box?
Vanaf welke leeftijd mag je kindje in de buggy?
Welke buggy kan mee in het vliegtuig?
13. Campingbedjes
14. Kinderkamers
Wanneer kan je kindje in een campingbedje? Vanaf welke leeftijd?
Is een campingbedje veilig?
Hoe maak je een campingbedje op?
Wanneer moet de kinderkamer klaar zijn?
Hoe warm moet een kinderkamer zijn?
Waar moet je het bed plaatsen in een kinderkamer?
Hoe kun je een kinderkamer afkoelen?
15. Kinderstoelen
16. Kinderwagens
Wanneer kan een baby in een kinderstoel zitten?
Wanneer gebruik je geen kinderstoel meer?
Waarom kiezen voor een meegroeistoel?
Wanneer kun je de zitting van de kinderwagen omdraaien?
Hoe maak je een kinderwagen op?
Wanneer gebruik je een voetenzak in de kinderwagen?
Welke bedaankleding gebruik je in de kinderwagen?
17. Loopstoelen
18. Matrassen
Wanneer mag je kindje in een loopstoel?
Hoe lang mag je kindje op de loopstoel?
Welke matras kies je voor jouw baby?
Hoe maak je een baby matras schoon?
Waarom kies je voor een Aerosleep matras?
19. Speelgoed
20. Traphekken
Welk speelgoed is geschikt voor een baby van 6 maanden oud?
Hoe kan ik speelgoed schoonmaken en desinfecteren?
Welk speelgoed is veilig voor mijn kind om op te kauwen?
Welk educatief speelgoed kan de ontwikkeling van mijn kind stimuleren?
Hoe meet ik mijn trap/deuropening om de juiste maat traphekje te kiezen?
Wat is het verschil tussen een klemhekje en een schroefhekje?
Hoe installeer ik een traphekje?
Zijn er traphekjes beschikbaar met extra veiligheidsfuncties?
Hoe kan ik een traphekje veilig en effectief gebruiken?
21. Voeding
22. Wipstoelen
Hoe kan ik overstappen van borstvoeding naar flesvoeding?
Wanneer kan ik overstappen van borstvoeding naar flesvoeding?
Hoe bewaar ik bereide babyvoeding veilig?
Wat zijn de voordelen van het gebruik van een voedingskussen?
Welke flessen en spenen moet ik kiezen?
Hoe kan ik mijn slabbers het beste schoonmaken?
Wat zijn de voordelen van het gebruik van een wipstoel?
Hoe kies ik een veilige en comfortabele wipstoel?
Zijn er wipstoelen beschikbaar met extra functies zoals muziek of trillingen?
Hoe reinig en onderhoud ik een wipstoel?
Tot welke leeftijd/gewicht kan mijn kind de wipstoel gebruiken?
Hoelang kan mijn kind een wipstoel gebruiken?